Política de Privacidade
Na Entre Vinhos e Destinos, respeitamos a sua privacidade e valorizamos a confiança que você deposita em nós ao compartilhar seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site e interagem com nossos conteúdos e canais de contato, sempre em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de informações
Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao entrar em contato com a Entre Vinhos e Destinos, por exemplo, ao preencher formulários no site, enviar mensagens por e-mail ou WhatsApp, assinar conteúdos ou solicitar informações sobre destinos, experiências, hospedagens e serviços turísticos.
Entre os dados que podem ser coletados, de acordo com a finalidade e a modalidade de serviço contratada, estão: nome, e-mail, telefone, cidade/estado, preferências de viagem, datas aproximadas de interesse, número de pessoas, bem como outras informações que você decida compartilhar para viabilizar o atendimento e o planejamento da sua viagem.
Além disso, o site pode coletar automaticamente alguns dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, sempre de forma genérica e observada a legislação aplicável, sem vinculação a ferramentas específicas nesta Política.
2. Uso de dados
Os dados coletados pela Entre Vinhos e Destinos são utilizados, principalmente, para:
• Responder às suas solicitações de contato e de informações sobre destinos, experiências, hospedagens e serviços turísticos;
• Apoiar a curadoria, o planejamento e a indicação de experiências de viagem alinhadas ao seu perfil e às suas preferências;
• Viabilizar, quando aplicável, a organização, intermediação ou contratação de determinados serviços turísticos, conforme a modalidade de serviço contratada e observada a legislação vigente;
• Melhorar a navegação e a experiência de uso do site, bem como compreender de forma agregada o interesse dos usuários em nossos conteúdos;
• Enviar comunicações relacionadas à Entre Vinhos e Destinos, quando você tiver manifestado interesse ou consentimento para isso.
O tratamento de dados será sempre realizado com base em fundamentos legais adequados, como o seu consentimento, o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, a execução de contratos ou procedimentos preliminares relacionados a contratos, e o legítimo interesse, quando aplicável.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, para o atendimento de obrigações legais ou regulatórias e para o exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, observados os prazos que venham a ser definidos internamente pela Entre Vinhos e Destinos em conformidade com a legislação aplicável.
3. Compartilhamento de dados com terceiros
A Entre Vinhos e Destinos poderá compartilhar alguns dados pessoais com terceiros envolvidos na prestação de serviços turísticos (como hotéis, restaurantes, agências, guias, transportadoras e outros parceiros), sempre que isso for necessário para viabilizar a modalidade de serviço contratada por você, observada a legislação aplicável.
Esse compartilhamento será feito de forma limitada ao necessário para o cumprimento das finalidades informadas, buscando-se, sempre que possível, atuar com parceiros que também adotem boas práticas de proteção de dados. Em determinadas situações, poderemos compartilhar dados com prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem de site, ferramentas de comunicação ou análise, exclusivamente para apoio às operações da Entre Vinhos e Destinos.
Em qualquer hipótese, o compartilhamento de dados levará em conta a natureza do serviço contratado, as exigências legais e a proteção dos direitos dos titulares dos dados.
4. Segurança, proteção de dados e direitos dos titulares
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes e, em caso de ocorrência que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão observados os procedimentos previstos na legislação aplicável.
Você possui, nos termos da legislação brasileira, em especial da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), direitos em relação aos seus dados pessoais, como solicitar: (i) confirmação da existência de tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; (v) portabilidade, quando aplicável; (vi) informação sobre o compartilhamento de dados; e (vii) revisão de decisões automatizadas, quando houver.
As solicitações relacionadas a esses direitos poderão ser feitas pelos canais de contato indicados nesta Política (como e-mail e WhatsApp), e serão analisadas caso a caso, considerando a legislação vigente e a modalidade de serviço contratada. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança no atendimento às demandas relacionadas aos seus dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação no site da Entre Vinhos e Destinos, entender de forma agregada como os usuários interagem com nossos conteúdos e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e marketing, sempre observada a legislação aplicável.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer o navegador e lembrar determinadas informações, como preferências de navegação. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, inclusive bloqueando-os ou apagando-os. No entanto, a desativação de alguns cookies pode impactar o funcionamento adequado de certas funcionalidades do site.
Quando utilizarmos ferramentas de terceiros que envolvam cookies ou tecnologias de rastreamento, buscaremos atuar com parceiros que também observem a legislação de proteção de dados e privacidade, sem prejuízo das responsabilidades previstas em lei. Esta Política não lista, neste momento, ferramentas específicas, que poderão ser definidas e detalhadas futuramente, se necessário.
6. Canal de contato para assuntos de privacidade e atualizações desta Política
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela Entre Vinhos e Destinos, poderá entrar em contato pelos canais oficiais indicados no site, como e-mail e WhatsApp.
As solicitações serão analisadas caso a caso, considerando a legislação brasileira aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e a modalidade de serviço contratada. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança no atendimento às demandas relacionadas aos seus dados pessoais.
A Entre Vinhos e Destinos poderá atualizar, ajustar ou complementar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças no site, em seus serviços, em exigências legais ou em suas políticas internas. Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página, com indicação da data de atualização, recomendando-se que o usuário consulte periodicamente esta Política para se manter informado sobre as condições vigentes.